抖音电商发布CORE经营方法论 助力商家收获确定性增长

过去一年，电商行业不断加速演化，机遇与挑战层出不穷。在复杂的经营环境中，抖音电商依然保持着蓬勃的发展态势，平台GMV较去年增长46%，货架场GMV较去年增长86%。充满活力的生态吸引新商家不断入驻，同比增长83%。生生不息的发展动力，让抖音电商成为确定性增长的阵地。

如何抓住平台发展机遇，为商家找到更确定、更高效的增长方法与路径，带着这个命题，抖音电商发布全新的CORE经营方法论，以“划重点”的方式告诉商家应该做什么、怎么做、做多少，把做抖音电商变成一场“开卷考试”，带领商家掌握正确的解题方法。

01：读懂CORE经营方法论

找到确定性流量

寻找确定性的答案，从理解流量开始。

随着抖音电商不断完善全域场景，用户愿意看、主动搜、经常逛、持续买，消费需求获得全面满足。谁能满足好用户需求，谁就能赢得更多流量。回到商家经营视角，这意味着，在商品、内容、营销、体验等方方面面都能让消费者喜欢、满意的商家，就能获得更多流量。

过去半年，抖音电商沿着流量寻迹问路，找出了提升流量获取的4组经营动作，全面迭代经营方法论，总结为"CORE"4个字母：

Cost vs Quality 价优货全

Omni-Content 全域内容

Reach 营销放大

Experience 体验提升

今年，抖音电商进一步升级流量算法机制，电商内容将在“内容”和“交易”两个流量池同时分发，做好全域内容"O"将持续激发用户需求，突破流量的天花板，同时做好“C”、“R”、“E”提升交易转化，承接好用户需求，CORE为生意带来更广阔的增长机会。

02：做好4组动作

关注核心指标，收获确定性增长

做好“C-价优货全”，打好经营基础

商品是电商的基础，首先要把货上全、价到位、持续做好货架优化。在抖音电商推出全网独家首发产品，不断丰富货盘供给，更是“C”的加分项。经营过程中，商家需要关注商品数量、价格力两项关键指标，了解自己的商品够不够丰富，价格有没有竞争力。

探索“O-全域内容”，拓宽生意可能

全域内容包括直播和短视频，商家可以自己做，还可以找达人做。呼应新的流量机制，商家应积极探索新内容形式与场景，打造用户爱看、愿意互动与关注的好内容，并做好短视频与直播的联动，提升看播时长、用户喜爱度、用户互动率等关键指标，打开内容流量的增长空间。

重视“R-营销放大”，加速生意爆发

抖音电商已成为品牌开展品效营销的主要阵地。商家可以通过商城频道、平台大促、广告等营销动作做放大，并积极参与超品日、开新日等平台营销IP活动，加速品效一体爆发。在抖音电商做营销，商家既能收获短期的爆发系数、同时又将带动更具长效价值的人群资产与全网生意。

关注“E-体验提升”，推动长效增长

优质的服务体验是经营的底线，更是未来的上限。因此，商家需要日常关注体验分，商品好、发货快、响应快，力争满分经营。特别在家电家具等类目，服务能力更是消费者购买决策中非常重要的一环，商家还要提供以旧换新、上门安装等特色服务来持续提升用户体验。

03：灵活应用CORE

结合产品工具逐步完成生意进阶

在实际运用的过程中，中小商家可以优先做好其中一到两件事，以单点突破带动全域爆发；大品牌应该做到全面布局，引领全盘增长。商家可以登录抖音电商学习中心案例专区，了解更多CORE经营方法论下的成功案例。

同时，为了帮助商家用好CORE经营方法论，抖音电商也特别开发了相关数据产品和配套工具。

在抖音电商罗盘CORE专区，能够查看CORE四大版块对应的全部指标，商家可以通过关键指标了解“做什么、做多少”能获更多流量，也可以对比行业均值直观判断自己“哪里做得不够好”，一步步对症优化。

此外，抖音电商还联合 DOU Lab | 抖音电商生态实验室，与品牌服务商一起共创，针对CORE四大版块下常见的经营痛点，打造了一系列工具与解决方案，例如“PtG价量模型”（C）、“全域内容制造机”（O）、“营销价值度量”（R）、“DCS体验分提升宝典”（E）等......

作为一把能够打开确定性增长的“万能钥匙”，不同行业、不同阶段、不同规模的商家都可以循着CORE经营方法论实现生意确定性增长。对CORE的理解和应用，也将帮助商家更系统地做好全盘经营，更清晰地谋划生意进阶路径，破除“流量焦虑”，在变化的市场中找到确定性的生意增长。