众惠相互：相互保险普惠之路 任重而道远

在当今复杂多变的经济金融大环境下,保险行业作为社会风险管理的重要支柱,正面临着前所未有的挑战与机遇。随着社会的进步和人民生活水平的提高,公众对于保险保障的需求日益多元化、个性化,尤其是对普惠型保险产品的需求日益迫切。在此背景下,相互保险作为一种以“互助共济、风险共担”为核心理念的保险组织形式,逐渐回归大众视野,并展现出强大的生命力和广阔的发展前景。众惠财产相互保险社(简称“众惠相互”),正是这一浪潮中的佼佼者,其普惠之路虽任重而道远,但每一步都坚实有力,正逐步描绘出一幅普惠金融的新蓝图。

近年来,国家高度重视普惠金融的发展,多次强调要加快构建多层次、广覆盖、有差异的金融服务体系,满足人民群众多元化金融服务需求。保险行业作为金融体系的重要组成部分,承担着重要的社会保障功能。在这一大环境下,众惠相互积极响应国家政策号召,秉持“普惠向善”的理念,专注于为中低收入人群、高风险领域提供简便灵活、价格亲民的保险产品和服务,努力填补市场空白,补齐保障服务短板。

众惠相互的普惠之路,不仅是对国家政策导向的积极响应,更是对保险行业本质的回归与坚守。保险的本质是风险管理与损失补偿,而相互保险更是将这种本质发挥到了极致。通过会员共建、共治、共享的机制,众惠相互不仅有效降低了运营成本,提高了服务效率,更在真正意义上实现了保险的普惠性,让更多人能够享受到保险带来的安心与保障。

截至2023年12月31日,众惠相互累计实现原保费收入95185万元,较上年同期增长17%;综合投资收益率达到3.94%,年度净利润更是达到8053万元,实现了三年两度盈利的佳绩。这一系列数据背后,是众惠相互对普惠保险理念的坚守,以及对市场需求的精准把握。

在众惠相互的发展蓝图中,“普惠”二字始终占据核心地位。公司董事长李静多次强调,相互保险机制契合时代发展脉搏,其核心在于惠及大众、回归保障本源。众惠相互以提升全体会员的保障和福利为宗旨,提供纯风险保障型产品,件均保费不到700元,以简便灵活且惠而不费的保险产品,满足老百姓的医疗费用保障需求,有效应对重大风险支出。

众惠相互的普惠实践不仅体现在产品层面,更深入到服务的每一个细节。公司针对“一老一小”、带病慢病、货车司机、新市民等特定人群,推出了多个相互类项目,覆盖超50万人次。这些项目不仅体现了众惠相互对弱势群体的关怀,也展现了其作为相互制保险公司的社会责任感。

创新,是众惠相互不断前行的动力源泉。在产品开发上,众惠相互围绕短期健康险,打造了自己的“护城河”,尤其在专病保险方面实现了创新突破。三高版百万医疗、肾病、乙肝等保险产品,凭借其良好的市场口碑,为会员带来了可信赖、高品质、全流程的医疗健康保障服务。同时,众惠相互还积极与第三方合作,拓宽产品渠道,提升服务质量,形成了多元化的产品体系。

在服务模式上,众惠相互也进行了大胆尝试。众惠相互与26家合作机构共建理赔服务入口,实现线上实时直赔,让会员享受到秒级结算、无垫付、无等待的便捷服务体验。此外,众惠相互还注重数字化风控能力的建设,依托人工智能、大数据、云计算等前沿科技,重塑保险价值链各环节,确保会员利益得到充分保障。

“合作共赢”是众惠相互始终坚持的理念。在激烈的市场竞争中,众惠相互没有选择单打独斗,而是积极与各方合作伙伴携手共进。无论是与产业合作方的深度融合,还是与会员的互助共济,众惠相互都致力于构建一个互助共生、合作共赢的和谐保险生态。

这种合作共赢的理念,在众惠相互的业务拓展中得到了充分体现。2023年,众惠相互年度合作渠道超过100多家,上线新产品168款,其中TOP10上线新产品68款,涵盖了医疗险、重疾险和意外险等多个领域。这些新产品的推出,不仅丰富了众惠相互的产品线,也进一步提升了公司的市场竞争力。

普惠之路并非坦途,它要求保险公司在产品设计、服务模式、风险管理等各个环节不断创新与优化,以更好地满足人民群众的实际需求。众惠相互深知这一点,因此在发展过程中始终坚持以会员为中心,不断提升服务质量与效能,努力探索出一条符合中国国情的相互保险普惠之路。

展望未来,众惠相互将继续秉持普惠保险的核心理念,发挥相互机制的优势,解决未被充分满足的特定领域、特定人群的普惠保障需求。公司将继续深化与各方合作伙伴的合作,共同打造一个互助共生、合作共赢的和谐保险生态。

同时,众惠相互也将加大科技创新力度,推动数字化转型,进一步提升服务质量和效率。通过大数据、人工智能等技术的应用,众惠相互将更加精准地把握市场需求,设计更符合消费者需求的保险产品,为会员提供更加便捷、高效的保险服务。

在普惠金融高质量发展的时代背景下,众惠相互将不忘初心,牢记使命,以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,走在普惠保险的最前沿。相信在未来的日子里,众惠相互将继续以其独特的相互制模式、普惠的保险理念,以及持续创新的产品服务,为保险行业的繁荣发展贡献自己的力量。