11月6日，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室（服务机器人）召开研究成果发布会，该中心此次抽检了16个市场主流品牌共25款扫地机器人，其中扫地机器人头部企业石头科技顺利通过20项国家标准的安全检测。
据了解，江苏省缺陷产品管理技术中心缺陷分析实验室是全国率先成立的省级消费品缺陷分析实验室，此次发布会是实验室成立以来首次对外发布产品质量安全研究成果。旨在向社会公众科普扫地机器人产品的质量安全现状，并向大众普及选购及使用注意事项。
该实验室透露，以此次扫地机器人质量安全研究抽检了25个批次样本，均通过市场购样的方式获取，涉及市场主流品牌16个。依据国家强制性标准，实验室对20个安全类项目实施了检测。
值得注意的是，25款抽检的产品样本中有11款产品检测结果被判定为“不合格”，而价格带在3000元以上的中高端产品也出现了两款产品不符合安规。而扫地机器人行业龙头石头科技被抽检的两款产品P10 和 T8 Plus 均通过了中心的全部检测。
在现场，中心以实物、视频方式向参会媒体展示了扫地机器人产品典型缺陷及危害。经检测发现，扫地机器人产品主要在结构、耐热和耐燃项目上存在质量安全风险。此次检测结果中，有1批次产品在断开电源后，充电基站插头的插脚间的残余电压达120V，高于标准规定的34V；有1批次产品在测试中从清洁表面的边界跌落；有7批次产品其支撑载流连接的绝缘材料经750℃/850℃灼热丝测试，出现了燃烧滴落物引燃绢纸或者离开灼热丝后燃烧时间大于30s的现象。出现风险的部位主要包括：充电座对接簧片支撑件、充电座适配器接插口、主机充电接插口、基站输入插口耦合器、电路板快插透明护套、主机靠近充电簧片外壳、充电座充电簧片外壳、主机充电簧片支撑件、PTC端子护套等。
中心特别提示，如果使用存在缺陷的扫地机器人产品，在特定情况下，可能造成电击、跌落、火灾等危险。如从高处的清洁表面上跌落，跌落后可能会砸伤消费者，对消费者造成机械伤害；或扫地机器人绝缘材料部件存在缺陷，则可能引起火灾，导致消费者受到烧伤的危害。
中心提醒消费者，扫地机器人属于国家强制性认证产品，在购买扫地机器人产品时应仔细查看是否具有CCC标识，查看包装标识是否标注产品名称、生产厂名、厂址、执行标准代号。优先考虑品牌因素，并且要选择相对稳定及正规的购买渠道。此外，还要格外关注扫地机器人的防障碍、防缠绕和防跌落的三防能力。一定程度上提升了产品的使用安全，降低产品使用中缠绕、跌落等可能造成的安全风险。
对于存在缺陷的产品，中心表示，如果是省内生产的产品，建议相关企业立即开展调查分析，经调查分析，企业确认产品存在缺陷的，应主动实施召回。如果是其他省企业生产的产品，经省局同意后，中心将根据工作程序将相关信息线索转交至企业所在地的省级市场监管部门处理。
