10月17日，京东快递宣布澳门快递服务全面升级，通过在澳门开设快递运营中心，实现全环节自营与拣运环节优化，为澳门用户提供同城快递、港澳及内地三地互发互寄与送货上门服务。其中，澳门同城快递最快可实现次晨达，澳门寄香港最快次日达，用户寄递体验迎来升级。
近年来，澳门的旅游服务业愈加发达，市场活力旺盛，对快递服务提出了更高的需求。随着澳门本地新兴业态和服务场景边界的延伸，越来越多用户开始追求更加个性化且更具性价比的快递服务，对配送时效、服务质量也提出了更高要求。
此次，京东快递在澳门服务升级，延续了京东物流以供应链为基础的物流服务核心，将在内地积累了十余年的服务标准复制到了澳门，澳门同城快递的时效将提速至最快次晨达，与香港及内地的运输时效也将实现最快次日达。
除了时效更快，送货上门等高标准服务也将落地澳门，京东快递还在澳门推行“微笑面单”，利用技术手段将部分电话号码等私人信息以笑脸（^_^）代替，有效保护用户隐私。此次升级，不仅让澳门居民的快递体验多了新选择，也将大幅提升京东零售在澳门的商品寄递时效和服务体验。
作为内地高品质快递服务的代表，京东快递始终将送货上门作为寄递服务标准，早在2010年率先推出的211限时达更是行业首次将快递时效带入半日送达水平。如今，京东物流的高品质快递服务已经覆盖了全国几乎所有的地区和人口，即使是在京东11.11大促期间，上千万自营商品也能在超过95%区县实现半日达、当日达等24小时内送达。在国家邮政局发布的二季度快递服务满意度调查中，京东快递已经连续多个季度、以高分位列快递企业第一阵营，快递服务满意度持续领跑行业。
京东物流澳门快递业务负责人黄龙胜表示，此次澳门快递服务的全面升级，落地了送货上门、次晨达等差异化服务，将以谦虚、务实的态度服务澳门用户，力争做到寄得更放心、省心，助力推进三地贸易往来和经济发展。
